Glovo to innowacyjna aplikacja mobilna, która rewolucjonizuje sposób, w jaki robimy zakupy i zamawiamy usługi. Dzięki niej masz dostęp do szerokiej gamy produktów i usług dostępnych w Twoim mieście, a wszystko to z poziomu smartfona. W tym artykule szczegółowo opiszemy, jak działa aplikacja Glovo, jakie funkcje oferuje i jak krok po kroku złożyć zamówienie. Dowiesz się, jak Glovo ułatwia codzienne życie, oszczędzając Twój czas i energię.
Aby zacząć korzystać z Glovo, musisz najpierw pobrać aplikację na swoje urządzenie mobilne. Aplikacja jest dostępna bezpłatnie zarówno na platformie iOS (w App Store) jak i Android (w Google Play). Oto kroki, które musisz wykonać:
Po zainstalowaniu aplikacji, znajdziesz jej ikonę na ekranie głównym lub w menu aplikacji. Teraz możesz otworzyć Glovo i rozpocząć konfigurację swojego konta.
Aby w pełni korzystać z funkcji Glovo, musisz utworzyć swoje konto. Proces rejestracji jest szybki i prosty:
Jeśli już posiadasz konto w Glovo, wystarczy, że wybierzesz opcję "Zaloguj się" i podasz swój adres e-mail oraz hasło.
Po zalogowaniu, możesz uzupełnić swój profil, dodając dodatkowe informacje, takie jak adres dostawy czy preferowane metody płatności. Te dane będą zapisane i wykorzystane przy kolejnych zamówieniach, co przyspieszy cały proces.
Po otwarciu aplikacji Glovo, zobaczysz przejrzysty i intuicyjny interfejs, który pozwala szybko znaleźć to, czego szukasz. Ekran główny składa się z kilku kluczowych elementów:
Pole wyszukiwania: Służy do wpisywania nazw produktów, usług lub sklepów, których szukasz. Możesz też skorzystać z wyszukiwania głosowego, klikając ikonę mikrofonu.
Kategorie: Poniżej pola wyszukiwania znajdują się kategorie produktów i usług, takie jak "Jedzenie", "Zakupy", "Alkohol" czy "Paczki". Kliknięcie na wybraną kategorię przeniesie Cię do listy dostępnych sklepów i restauracji.
Promocje: W tej sekcji znajdziesz aktualne promocje i rabaty oferowane przez partnerów Glovo. To świetna okazja, aby zaoszczędzić na swoich zamówieniach.
Poprzednie zamówienia: Aplikacja przechowuje historię Twoich zamówień, dzięki czemu możesz łatwo powtórzyć wcześniejsze zakupy jednym kliknięciem.
Koszyk: Tutaj trafiają wybrane przez Ciebie produkty przed złożeniem zamówienia. Możesz przeglądać zawartość koszyka, zmieniać ilość produktów lub usuwać je z listy.
Menu: Ikona menu w lewym górnym rogu ekranu pozwala uzyskać dostęp do dodatkowych funkcji, takich jak zarządzanie profilem, pomoc techniczna czy informacje o aplikacji.
Interfejs aplikacji Glovo jest zaprojektowany tak, aby maksymalnie ułatwić proces zamawiania i zapewnić Ci wygodne zakupy z poziomu smartfona.
Teraz, gdy już znasz podstawy działania aplikacji Glovo, możesz przejść do składania swojego pierwszego zamówienia. Oto szczegółowy opis procesu, krok po kroku:
Wybierz kategorię lub wyszukaj produkt: Na ekranie głównym aplikacji wybierz interesującą Cię kategorię lub wpisz nazwę produktu, usługi lub sklepu w pole wyszukiwania.
Przeglądaj dostępne opcje: Po wybraniu kategorii lub wyszukaniu produktu, zobaczysz listę dostępnych sklepów, restauracji lub usługodawców. Możesz przeglądać ich ofertę, czytać opisy i opinie innych użytkowników.
Dodaj produkty do koszyka: Gdy znajdziesz interesujący Cię produkt, kliknij na niego, aby zobaczyć więcej szczegółów. Następnie wybierz opcję "Dodaj do koszyka" i określ ilość lub wariant produktu (np. rozmiar, kolor). Powtórz ten krok dla wszystkich produktów, które chcesz zamówić.
Przejdź do koszyka: Po dodaniu wszystkich produktów do koszyka, kliknij ikonę koszyka w prawym dolnym rogu ekranu, aby przejść do podsumowania zamówienia.
Sprawdź i potwierdź zamówienie: W koszyku zobaczysz listę wybranych produktów, ich ilość oraz ceny. Sprawdź, czy wszystko się zgadza i w razie potrzeby dokonaj zmian. Możesz też dodać komentarz do zamówienia, np. z prośbą o dodatkowe sztućce czy serwetki.
Wybierz adres dostawy: Aplikacja domyślnie podpowiada Twój adres na podstawie wcześniejszych zamówień. Możesz go zmienić, wpisując nowy adres lub wybierając inny z listy zapisanych lokalizacji.
Wybierz metodę płatności: Glovo oferuje różne metody płatności, w tym płatność kartą kredytową, PayPal czy Google Pay. Wybierz preferowaną opcję i podaj niezbędne dane (np. numer karty, datę ważności).
Złóż zamówienie: Po sprawdzeniu wszystkich szczegółów i wybraniu metody płatności, kliknij przycisk "Zamów", aby sfinalizować transakcję. Aplikacja poinformuje Cię o przyjęciu zamówienia do realizacji.
Śledź status zamówienia: Po złożeniu zamówienia, możesz śledzić jego status w czasie rzeczywistym. Aplikacja pokaże Ci, na jakim etapie znajduje się Twoja przesyłka - od przyjęcia przez sklep, przez przekazanie kurierowi, aż po dostarczenie pod wskazany adres.
Odbierz zamówienie: Gdy kurier dotrze pod Twój adres, otrzymasz powiadomienie push w aplikacji oraz SMS. Możesz też śledzić lokalizację kuriera na mapie w czasie rzeczywistym. Po odebraniu zamówienia, aplikacja poprosi Cię o potwierdzenie dostawy i ocenę usługi.
Składanie zamówień w aplikacji Glovo jest proste i intuicyjne. Dzięki przejrzystemu interfejsowi i szczegółowym opisom, cały proces przebiega sprawnie, a Ty możesz cieszyć się szybką dostawą zamówionych produktów prosto pod Twoje drzwi.
Glovo oferuje szereg wygodnych i bezpiecznych metod płatności, dostosowanych do preferencji użytkowników. Oto dostępne opcje:
Karta kredytowa lub debetowa: Możesz podpiąć swoją kartę Visa, Mastercard lub American Express do konta w aplikacji Glovo. Podczas składania zamówienia, wybierz opcję "Karta" i podaj wymagane dane (numer karty, data ważności, kod CVV). Twoje dane są w pełni chronione dzięki zaawansowanym systemom szyfrowania.
PayPal: Jeśli posiadasz konto PayPal, możesz wykorzystać je do płatności w Glovo. Wybierz opcję "PayPal" podczas składania zamówienia i zaloguj się do swojego konta PayPal, aby potwierdzić transakcję.
Google Pay: Użytkownicy urządzeń z systemem Android mogą korzystać z usługi Google Pay. Wystarczy wybrać tę opcję podczas płatności i potwierdzić transakcję w aplikacji Google Pay.
Apple Pay: Analogicznie, posiadacze urządzeń Apple (iPhone, iPad) mogą płacić za zamówienia w Glovo za pomocą Apple Pay. Wybierz tę metodę i autoryzuj płatność za pomocą Face ID lub Touch ID.
Portfel Glovo: Aplikacja posiada wbudowany portfel, który możesz zasilić środkami i wykorzystywać do płatności za zamówienia. To wygodna opcja, jeśli często korzystasz z Glovo i chcesz uniknąć podawania danych karty za każdym razem.
Płatność gotówką: W niektórych miastach Glovo umożliwia także płatność gotówką przy odbiorze zamówienia. Jeśli wybierzesz tę opcję, przygotuj odliczoną kwotę dla kuriera.
Niezależnie od wybranej metody, płatności w Glovo są w pełni bezpieczne i chronione najnowszymi standardami szyfrowania danych. Aplikacja nie przechowuje wrażliwych informacji, takich jak pełne numery kart czy hasła, dbając o prywatność użytkowników.
Jedną z kluczowych funkcji aplikacji Glovo jest możliwość śledzenia zamówienia w czasie rzeczywistym. Dzięki temu zawsze wiesz, na jakim etapie znajduje się Twoja przesyłka i kiedy możesz spodziewać się dostawy. Oto jak działa ta funkcja:
Potwierdzenie zamówienia: Po złożeniu zamówienia, otrzymasz potwierdzenie w aplikacji oraz powiadomienie push. Od tego momentu możesz śledzić status swojej przesyłki.
Przyjęcie przez sklep lub restaurację: Gdy partner Glovo (sklep lub restauracja) przyjmie Twoje zamówienie do realizacji, aplikacja powiadomi Cię o tym fakcie. Status zamówienia zmieni się na "W przygotowaniu".
Przekazanie kurierowi: Po przygotowaniu zamówienia, sklep lub restauracja przekaże je kurierowi Glovo. Aplikacja poinformuje Cię, że Twoja przesyłka jest już w drodze.
Śledzenie kuriera na mapie: W tym momencie możesz śledzić lokalizację kuriera w czasie rzeczywistym na mapie w aplikacji Glovo. Zobaczysz jego aktualną pozycję oraz trasę, którą pokonuje, aby dostarczyć Twoje zamówienie.
Szacowany czas dostawy: Aplikacja poda Ci także szacowany czas dostawy, biorąc pod uwagę aktualną lokalizację kuriera i warunki drogowe. Dzięki temu będziesz wiedzieć, kiedy spodziewać się zamówienia.
Powiadomienie o zbliżaniu się kuriera: Gdy kurier będzie już blisko Twojej lokalizacji, otrzymasz powiadomienie push w aplikacji oraz SMS. To znak, że powinieneś przygotować się na odbiór zamówienia.
Dostawa i potwierdzenie: Po dotarciu pod wskazany adres, kurier przekaże Ci zamówienie. Aplikacja poprosi Cię o potwierdzenie dostawy i ocenę usługi. Możesz też dodać napiwek dla kuriera, jeśli jesteś zadowolony z jego pracy.
Funkcja śledzenia zamówienia w czasie rzeczywistym to duże udogodnienie dla użytkowników Glovo. Dzięki niej masz pełną kontrolę nad swoją przesyłką i możesz odpowiednio zaplanować swój czas. To szczególnie ważne w przypadku zamówień jedzenia, gdy liczy się każda minuta, aby posiłek dotarł do Ciebie ciepły i świeży.